Politique de Retour et de Remboursement – ELIXVAP

Politique de Retour et de Remboursement – ELIXVAP

Chez ELIXVAP , votre satisfaction est notre priorité.

1. Droit de rétractation

Conformément à la loi française, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans justification.

2. Produits éligibles

  • Les produits doivent être non ouverts, scellés et en parfait état .

  • Pour des raisons d'hygiène, les e-liquides et résistances ouvertes ou utilisations ne sont pas remboursables.

3. Procédure de retour

  • Contactez-nous à elixvap.store@gmail.com ou par téléphone 07 49 12 28 24

  • Indiquez votre numéro de commande et la raison du retour

  • Renvoyez le produit à vos frais à l'adresse fournie par notre service client

4. Remboursement

  • Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception et vérification du produit

  • Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables